Вопрос. Не могу зарегистрироваться в службе Android Market.
Ответ. Проверьте, что у Вас правильно установлена текущая дата, время и часовой пояс. В последнее время, серверы службы Android Market сильно перегружены, попробуйте зарегистрироваться позднее. В вечерние часы (по московскому времени) загрузка меньше.

Вопрос. Не могу скачать и сохранить файлы из Интернет в программе «Браузер».
Ответ. «Браузер» не позволяет скачивать и сохранять некоторые файлы, например если в имени файла встречается «пробел», кавычки и некоторые другие символы. Воспользуйтесь другой программой, например «Opera Mini».

Вопрос. Не воспроизводится музыка, появляется сообщение «Невозможно запустить данное приложение».
Ответ. Установите программу «Музыка». В последней прошивке эта программа уже добавлена.

Вопрос. При попытке посмотреть фотографии вижу только тёмный экран.
Ответ. Причина в низком уровне яркости, установленном в программе «Photo Browser». Нажмите дважды кнопку Включения/Выключения (справа от экрана), далее кнопку меню для разблокировки (левая на «качалке» сверху) — после этого вы увидите на экране фотографию. Теперь, для увеличения яркости в программе «Photo Browser», нажмите в любом месте экрана для появления всплывающего меню. Третья слева кнопка на всплывающем меню регулирует яркость, установите с помощью её максимальную яркость. В последней прошивке эта проблемма решена.

Вопрос. Установил случайно минимальную яркость и теперь после загрузки экран чёрный. Как вернуть нормальную яркость?
Ответ. С помощью программы «Droid Explorer» можно с ПК управлять RoverPad, подключенным к USB. Выберите в меню «Droid Explorer» Tools/Plugins/Screencast, после загрузки Java-приложения Вы увидите на экране ПК то, что в данный момент должно отображаться на экране RoverPad. Откройте Настроки/Звук и экран/Яркость и установите необходимый уровень яркости. Также можно вернуть нормальный уровень яркости путем нескольких нажатий «вслепую» на экран планшета, действуя по данной инструкции. В последней прошивке эта проблемма решена, минимальная яркость ограничена.

Вопрос. Не могу открыть/сохранить вложения, полученные в программе «Электронная почта».
Ответ. Воспользуйтесь программой «Gmail».

Вопрос. Не работает программа «Gmail».
Ответ. Эта программа работает только с почтовыми ящиками Gmail. Перед началом работы нужно зарегистрироваться.

Вопрос. Не могу установить программу с помощью «ApkInstaller».
Ответ. Для установки APK-пакета воспользуйтесь программой ES File Explorer. Также рекомендуется загрузить через Android Market или с нашего сайта более удобную программу «Apk Manager».

Вопрос. Не работает G-сенсор (автоматическая ориентация экрана при повороте RoverPad).
Ответ. Убедитесь, что у Вас включена эта опция (Настройки/Звук и экран/Ориентация). Также имейте в виду, что автоматический поворот не работает в «Главном экране».

Вопрос. Не работает подключенное к USB устройство.
Ответ. Убедитесь, что у Вас включен режим USB-Host (Настройки/Выбор режима USB/Host режим).

Вопрос. Режим USB-Host включен, но RoverPad всё равно не видит подключенную USB-Flash.
Ответ. Быстрые USB-устройства (USB-Flash, USB-HDD) рекомендуется подключать к нижнему USB-разъёму (для версии RoverPad с серийными номерами 201010хххх и 201011хххх к верхнему USB-разъёму).

Вопрос. Режим USB-Host включен, но RoverPad всё равно не видит USB-HDD.
Ответ. Возможно для Вашего USB-HDD не хватает питания — используйте USB-HDD с дополнительным, внешним питанием. Также имейте в виду, что файловая система NTFS не поддерживается.

Вопрос. Режим USB-Host включен, но RoverPad всё равно не видит 3G-модем.
Ответ. Поддерживаются только модемы из следующего списка: Huawei E1550, Huawei E1750, Huawei E219. Кроме того для работы этих модемов следует отключить в модеме CardReader и виртуальный CD-ROM с драйвером. На Huawei для этого в терминале необходимо выполнить команду: AT^U2DIAG=0. Отмените запрос PIN-кода на SIM-карте, используемой в 3G-модеме. Ознакомьтесь также с подробной инструкцией по подключению.

Вопрос. ПК никак не реагирует на подключение к нему RoverPad.
Ответ. Для подключения к ПК используйте верхний USB-разъём  (для версии RoverPad с серийными номерами 201010хххх и 201011хххх нижний USB-разъём). Режим USB-Host должен быть выключен.

Вопрос. Скачал с Android Market программу «ICQ Mobile for Android», но она постоянно зависает.
Ответ. Эта программа не совместима с Вашим RoverPad, рекомендуем установить в качестве клиента ICQ программу «ICQLive».

Вопрос. Устройство показывает, что на внутреннем флеш-накопителе свободно около 3 гигабайт, но я получаю сообщения, что память для установки приложений почти закончилась.
Ответ. Из 4 гигабайт флэш-памяти около 3 гигабайт отводятся под пользовательские данные, куда можно записывать видеофайлы, изображения, музыкальные файлы, текстовые и графические файлы и пр. Для установки приложений (файлы программ) отводится ограниченное пространство. При достижении этого объема операционная система начинает выдавать сообщение о недостатке места. Память, доступная для установки программ отображается в Настройки/Карта SD и память RoverPad/Хранение в памяти RoverPad. Android 2.0 не позволяет устанавливать приложения на другие «носители».

Вопрос. Устройство обнаруживает мою беспроводную точку доступа, я ввожу пароль, но не могу подключиться.
Ответ. Пожалуйста, проверьте, в каком режиме работает точка доступа. Она должна работать в режиме DHCP, при котором ее клиентам IP-адрес присваивается автоматически. Устройства под управлением ОС Android могут подключаться только к таким точкам доступа.

Вопрос. Предустановленная Опера при запуске пишет ошибку: «Произошла неожиданная остановка приложения Opera Mini…».
Ответ. Переустановите приложение. Для этого из ES File Explorer, из папки /system/app запустите файл operamini.apk и следуйте указаниям.

Вопрос. При открытии PDF-файлов, предустановленный OfficeSuite пишет ошибку: «Произошла неизвестная ошибка…».
Ответ. Переустановите приложение. Для этого из ES File Explorer, из папки /system/app запустите файл OfficeSuite…apk и следуйте указаниям.

Вопрос. Где можно скачать прошивку?
Ответ. Последнюю прошивку для устройств с серийными номерами 201007xxxx можно скачать по ссылке: ftp://ftp.rovercomputers.ru/.bios/3WG70/201007xxxx/. Для устройств с серийными номерами 3WG70201010xxxx и 3WG70201011xxxx прошивку можно скачать по ссылке: ftp://ftp.rovercomputers.ru/.bios/3WG70/201009_10_11xxxx/. Для устройств с серийными номерами SW201010xxxx (центральная кнопка белая) прошивку можно скачать по ссылке: ftp://ftp.rovercomputers.ru/.bios/3WG70/SW2010xxxxxx/.